ご利用方法
ご利用頂くにあたり
修理作業は基本的に屋外での作業となります。天気の状況(暴風雨・降雪など)により、ご予約を変更させて頂く場合がございます事、ご了承下さい。作業場所は、お仕事先も可能ですが、必ず修理受付時とお会計時の立ち合いをお願い致します。
キャンセル料に関して。お約束した時間の１時間前までキャンセル可能です。キャンセル作業は、ご予約時にお送りした予約完了メール内から手続き可能です。到着後、修理キャンセルの場合、一律¥1400のキャンセル料をお預かり致します。
１・ご予約
ホームページの「予約する」をクリックし、予約フォームからご在宅の曜日と時間でご予約下さい。事前に、お持ちの自転車のメーカー名やモデル名、タイヤのサイズ(例・26"×1 3/8)をお調べ頂くとスムーズです。作業内容の確認の為、事前にご連絡する場合がございます。
２・到着
ご予約の日時にご自宅へお伺い致します。移動は小型車で参ります。到着時間は道路状況や移動距離により前後する場合がございますので、ご了承下さい。
到着後、戸建てはインターフォンへ集合住宅はお電話へご連絡致します。駐車スペースや作業スペースの確保が困難な場合、周辺の適切な場所へ移動する可能性があります。止むを得ず有料駐車場を使用する場合は、駐車費用をご負担頂きます。ご了承下さい。
３・お見積〜作業
お客様立ち合いの元、自転車の状態を確認致します。ご依頼の修理箇所の確認の後、修理にかかるお値段と作業時間をお伝えし、ご了承後作業に入ります。修理中は、ご自宅でお待ち下さい。作業完了の直前には試乗確認の為、お客様の自転車で走行致します事ご了承下さい。
４・完了〜お会計
作業完了後お客様へご連絡致します。お会計は後払いです。現金・クレジットカード(一括払いのみ)・電子マネー等がご利用頂けます。修理結果をご説明後、自転車をお返しして完了となります。
５・作業保証
作業後14日以内に、ご依頼箇所に作業上の不具合が生じた場合、無料で再修理致します。営業時間内にお電話でお知らせ下さい。予約フォームの場合、翌営業日に確認のご連絡をさせて頂きます。尚、ご依頼箇所以外に関しては保証対象外となります事、ご了承下さい。